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결제·배송·교환·반품안내

작성자 ESTRELLADEW(ip:)

작성일 2016-11-28

조회 952

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만약 우체국택배가 아닌 타 택배로 보낸 착불요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야합니다.






2023.12.01 최종 수정일


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